Diagnóstico y optimización de procesos
Analizamos el trabajo real de tu empresa, encontramos los cuellos de botella y priorizamos mejoras. No todas necesitan software nuevo.
La IA no es el objetivo. Que tu empresa funcione mejor, sí.
Identificamos dónde tu empresa pierde tiempo, dónde se generan errores y qué sistemas no se comunican. Diseñamos e implementamos la solución que mejor calce: automatización, integraciones, software e inteligencia artificial cuando realmente aporta valor.
Orientación inicial gratuitaNo necesitas saber de tecnologíaSi no conviene automatizar, te lo diremos
Ejemplo ilustrativo: llega un correo, se detectan los datos, un caso con un dato faltante pasa a revisión humana y todo queda registrado en una planilla.
Ejemplo con datos ficticios. No corresponde a un cliente ni a un resultado medido.
Qué frena el trabajo de tu equipo
Copiar lo mismo varias veces
Aprobar cosas sin visibilidad
Sistemas que no conversan
Reportes que consumen horas
Errores difíciles de detectar
Seguimiento que depende de la memoria
Cuatro formas de mejorar un proceso
Elegimos la herramienta por tarea: no vendemos siempre lo mismo.
Automatización administrativa y operacional
Conectamos correos, planillas, documentos y aplicaciones para reducir traspasos manuales y gestionar excepciones.
Sistemas inteligentes e integraciones a medida
Herramientas propias para registros, revisión documental, reportes y aprobaciones.
Capacitación y adopción tecnológica
Preparamos a tu equipo para usar lo implementado, mantener controles y detectar nuevas oportunidades.
Mira cómo funciona la automatización de un proceso
Órdenes y documentos
Llega un correo con una orden de trabajo.
| N° | Cliente | Origen | Estado |
|---|---|---|---|
| 4822 | Comercial Demo Ltda. | Correo | ProcesandoEn revisiónRegistrada |
| 4821 | Ferretería Ejemplo | Correo | Registrada |
| 4820 | Taller Muestra | Formulario | Registrada |
| 4819 | Distribuidora Prueba | Correo | Registrada |
| 4818 | Servicios Muestra | Formulario | Registrada |
Reporte de incidentes y acciones
Una persona autorizada informa una incidencia.
SP
Supervisor · Planta DemoRelato recibido · 08:52
Hoy a las 08:40, en la Bodega 2, se cayó una caja desde un pallet en el pasillo 4. No hubo personas lesionadas. Despejamos el pasillo y avisé al jefe de bodega.
Reporte de incidenteBorrador
Fecha14/11 · 08:40
ÁreaBodega 2
TipoCaída de carga
DescripciónUna caja cae de un pallet en el pasillo 4. Sin personas lesionadas.
AcciónResponsablePlazo
Revisar el apilado del palletJefe de bodega18/11
Reforzar la señaléticaPrevención21/11
Requiere revisión del responsable
Solicitudes y seguimiento de servicio
Un cliente pide un servicio por formulario, correo o chat.
Recibida 2
- Mantención preventivaTaller Muestra · hoy
- Cambio de horarioServicios Muestra · hoy
Faltan datos 1
- Instalación de equipoFerretería Ejemplo · falta la dirección
Propuesta 1
- Mantención de bodegaBorrador listo · falta aprobación
Aprobada 2
- Revisión anualServicios Muestra · aprobada por M. Rojas
- Visita técnicaFerretería Ejemplo · aprobada por M. Rojas
Ejemplos con datos ficticios. No son clientes ni resultados medidos.
Analizar un proceso de mi empresaPrimero entendemos tu proceso. Después elegimos la tecnología.
- Escuchar
Identificamos la tarea que genera el problema real.
- Medir
Estimamos volumen, tiempo, costo y consecuencias.
- Diseñar
Comparamos opciones y elegimos la herramienta por tarea.
- Probar
Piloto acotado, con criterios y responsables definidos.
- Implementar
Controles de calidad, capacitación y monitoreo.
- Mejorar
Corregimos y ampliamos solo donde aporta valor.
La solución correcta no siempre tiene inteligencia artificial
Comparamos la opción más simple con las más complejas y recomendamos la que mejor resuelve la tarea.
| Situación | Lo que podríamos recomendar |
|---|---|
| Proceso confuso, nadie sabe el responsable | Ordenar procedimiento y roles |
| Misma tarea con pasos exactos | Automatización con reglas |
| Herramienta actual ya resuelve la tarea | Configuración y capacitación |
| Documentos variables, descripciones libres | IA asistida + revisión |
| Varias áreas/sistemas y control requerido | Integración o sistema a medida |
| No hay volumen, datos o presupuesto | Preparar proceso; posponer proyecto |
Nuestra recomendación puede ser no contratar una implementación todavía.
Modalidades y precios: empieza por el proceso que necesitas mejorar
Cinco formas de trabajar con nosotros, de la más liviana a la más completa. Los paquetes tienen tarifa publicada; lo demás se cotiza antes de empezar.
Sin costo
Orientación inicial gratuita
Orientación preliminar gratuita sobre un proceso de tu empresa, a partir de lo que tú nos cuentas.
Límites: es orientativa; no revisamos tus sistemas, documentos ni datos, no incluye presupuesto cerrado y no te obliga a contratar.
Se cotiza
Diagnóstico técnico de un proceso
Alcance y precio acordados antes de empezar. Incluye mapa del proceso, riesgos, alternativas y un piloto propuesto.
Se cotiza
Piloto controlado
Una necesidad específica, con métricas, validación humana y un criterio de decisión definido de antemano.
Presupuesto por etapas
Implementación integral
Desarrollo a medida, con presupuesto y etapas definidos antes de empezar.
Según acuerdo
Acompañamiento
Continuidad y modificaciones según lo que acordemos. Los planes de continuidad con tarifa publicada están más abajo.
Ver planes de continuidadPaquetes vigentes
Paquetes cerrados, para quien ya sabe qué necesita. Pago único; la mantención mensual es opcional y sin permanencia. Valores en pesos chilenos + IVA.
Presencia Comercial
Para empezar con una base seria y profesional que capte oportunidades.
$800.000CLP + IVA · pago único
- Sitio web comercial adaptado a móvil
- Formularios y botones de contacto conectados a tu correo
- Botón directo a WhatsApp
- Automatización base de registro y derivación
- Dominio, hosting y despliegue coordinados
- Traspaso para que sepas operarlo
Sistema Comercial Automatizado
Para ordenar la atención y el seguimiento de tus contactos con apoyo de IA.
$1.250.000CLP + IVA · pago único
- Todo lo del plan anterior, ampliado
- Atención automatizada con IA
- CRM con registro y clasificación de contactos interesados
- Integraciones: correo, calendario, formularios
- Primera campaña Google Ads incluida
- 1 mes de mantención gratis
- Capacitación para operar tu sistema
Solución a Medida
Para operaciones más complejas, con integraciones y desarrollos propios.
Desde $2.890.000CLP + IVA · cotización a medida
- Arquitectura diseñada para tu operación
- Automatizaciones avanzadas y paneles de seguimiento
- Integraciones complejas con tus sistemas
- Herramientas hechas a tu medida
- Evaluación de WhatsApp Business oficial (Meta)
- Primera campaña Google Ads incluida
- Acompañamiento de implementación ampliado
Gestión de Google Ads
Configuración, lanzamiento y administración mensual de tus campañas. La inversión publicitaria (pauta) se paga aparte, directamente a Google, según tu objetivo.
Desde $200.000CLP + IVA · mensual
Después de la entrega, tú eliges cómo seguir.
La continuidad es opcional y sin permanencia mínima. Está para que tu sistema siga operativo y actualizado.
Continuidad Esencial
$80.000CLP + IVA / mes
- Corrección de errores operativos
- Revisión de incidencias reportadas
- Respuesta en horario hábil
- Canal directo por WhatsApp
Continuidad Operativa
$120.000CLP + IVA / mes
- Todo lo de Esencial
- Gestión de cuentas y credenciales
- Revisión funcional periódica
- Reporte mensual de estado
Continuidad Prioritaria
$250.000CLP + IVA / mes
- Todo lo de Operativa
- Modificaciones básicas del sistema
- Soporte prioritario
- Canal directo con el equipo técnico
Letra chica
Moneda e impuestos. Todos los precios son en pesos chilenos y no incluyen IVA (19%).
Consumos de terceros. La inversión en Google Ads, dominios, correos corporativos, licencias o APIs no está incluida en ningún plan: se gestiona directamente por el cliente o se acuerda por separado.
Cambios de alcance. Cualquier mejora fuera de lo definido en el proyecto inicial se cotiza antes de ejecutarse.
Tecnología con controles, no automatizaciones a ciegas
Una persona revisa
Cuando importa, revisa antes de aprobar o enviar.
Todo documentado
Dejamos por escrito alcance, datos, herramientas y dependencias.
Permisos mínimos
Solo los necesarios, y el tratamiento de datos se acuerda por escrito.
Sabes qué usa IA
Te explicamos qué usa IA y qué funciona con reglas.
Datos acordados
Acordamos dónde se alojan, quién administra y qué costos de terceros paga el cliente.
Sistema separado del modelo
Cuando salga un modelo de IA mejor se cambia esa pieza, no se rehace todo.
Lo que no hacemos
Preferimos decirlo antes de cobrarte. Si necesitas algo de esta lista, te lo decimos en el diagnóstico y, cuando podemos, te orientamos hacia quien sí lo haga.
- No garantizamos un aumento de ventas: eso depende de tu rubro, tu demanda y tu equipo.
- No reemplazamos a tu equipo comercial. El sistema filtra y ordena; las ventas grandes las cierras tú.
- No hacemos community management ni producción de contenido para redes.
- No desarrollamos apps móviles nativas ni software de escritorio.
- No pagamos la pauta de Google Ads: esa va desde tu cuenta y la defines tú.
- No trabajamos con datos sensibles (salud, financieros) sin un acuerdo específico antes.
- No prometemos cero errores ni la eliminación automática de puestos de trabajo.
Preguntas frecuentes antes de empezar
Hacer otra pregunta (se abre en otra pestaña)¿Solo implementan chatbots?
No. Un chatbot puede ser solo la puerta de entrada. Nuestro trabajo principal es identificar y mejorar procesos: documentos, datos, aprobaciones, reportes y tareas repetidas. Si un chatbot ayuda, lo ofrecemos; si no, no lo incluimos.
¿Cómo sé qué automatizar?
Partimos con una orientación gratuita; si hace falta ir más a fondo, cotizamos un diagnóstico técnico que revisa la tarea, frecuencia, herramientas actuales y consecuencias de errores o demoras. No necesitas conocer modelos de IA.
¿Qué pasa si mi problema se resuelve sin IA?
Te lo indicamos. A veces ordenar el trabajo o conectar dos herramientas es más barato y confiable.
¿La orientación inicial me obliga a contratar?
No. La orientación inicial es gratuita y no te obliga a contratar. Si hace falta ir más a fondo, cotizamos un diagnóstico técnico, con alcance y precio acordados antes de empezar; la contratación depende de una propuesta formal.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?
Depende del proceso, del acceso a los datos, de las integraciones, de las pruebas y del soporte. Definimos el alcance, el plazo y la tarifa antes de empezar. Los paquetes con precio publicado están en «Paquetes vigentes»; el resto se cotiza.
¿Qué hacen con la información?
Usamos solo la información necesaria para el trabajo acordado, según nuestra Política de privacidad y lo que tú autorices. En cada proyecto dejamos por escrito qué datos se usan, dónde se alojan, quién los administra y por cuánto tiempo se conservan. Si pides eliminarlos, lo hacemos dentro de lo que permitan la ley, el contrato y los respaldos de los proveedores.
Ver más preguntas
¿Cómo calculan el beneficio?
Medimos la situación actual y comparamos con una prueba. Horas liberadas no equivalen automáticamente a ahorro de dinero.
¿Debo cambiar mis sistemas?
Intentamos aprovechar lo que ya funciona, previa revisión de permisos, integraciones y viabilidad.
¿Puedo hablar con una persona?
Sí. El diagnóstico es una alternativa, no un filtro obligatorio para la atención humana. Puedes escribirnos por WhatsApp o por correo.
¿Estoy amarrado a un contrato?
En los paquetes vigentes no hay permanencia mínima: la implementación es un pago único y la mantención mensual es opcional. En proyectos a medida, las etapas y las condiciones se acuerdan por escrito antes de empezar.
¿La inversión en Google Ads está incluida?
No. Nosotros configuramos y gestionamos la campaña, pero la pauta (el dinero que se le paga a Google por los anuncios) va directo desde tu cuenta y la defines tú según tu objetivo.
¿Qué pasa cuando salga un modelo de IA mejor?
Se cambia el modelo, no el sistema. Construimos la automatización separada del modelo de IA que la mueve: cuando aparece uno más capaz o más económico, se reemplaza esa pieza y el resto se mantiene, con las pruebas necesarias.
Cuéntanos qué tarea consume tiempo en tu empresa.
No tienes que llegar con la solución. Ayudamos a identificar el problema y definir un siguiente paso proporcional.
Analizar un proceso de mi empresa
Tres preguntas, todas opcionales. Armamos un mensaje que tú envías por WhatsApp o por correo; lo lee una persona de Aut-Inos.